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黄雄财是一名保证担保公司的项目经理。一份保函从对接到开出,中间隔着前期沟通、资料收集、项目调查、风险评估好几道关卡,为更好地把控项目风险,他总是宁可多跑一趟、多问一句。也正是这份对风险把控的谨慎认真,让他获评2025年度“风控之星"。
01.
把时间排明白
说起如何实现业务效率和风险把控并重的工作要诀,黄雄财的回答总是很直接:锚定年度任务,倒排工期抓落实。每年年初,他都会先把业务上全年目标梳理一遍,把任务分解到季、月、周;对可能滞后的指标,提前倒排工期、明确节点,逐项卡着时间推进。这一习惯也带进了日常。每天到岗,他做的第一件事就是把当天要盯的节点过一遍:哪笔业务卡在资料上、哪笔还在等评估反馈,都记在一张表上;收工前再对一遍,做到每天进度心中有数。"进度要实打实,落后了就得往前赶。"他如是说。
不仅如此,在风控的把关上,他也是一丝不苟。一笔业务从受理那天起,他就给自己排好了节点:资料几天内收齐、调查定在哪天、意见几时上会,全写在表上。客户材料不齐的,他上门去收,现场帮着一份份理清;需要向银行核实的,他约好时间一趟趟跑。实地调查时,他不光看报表,还要到厂区里走一走——生产线转不转、仓库里有没有货,把客户的真实情况摸透了才往上报。评审会上,他把调查到的情况一条条摆出来,风控问什么,他答得上。
保函开出,也不是结束。他名下每个在保项目,回访日期都在表上排着:经营正常的按季走一趟,有风吹草动的就勤跑些。客户企业现金流紧了、货款回得慢了,他往往比谁都先知道。“项目是我一手跟下来的,就得对它负责到底。”他说道。

02.
把自己摊开看
黄雄财有个习惯:每隔一段时间,他会静下心来,把自己手头的工作从头到尾审视一遍,尤其是反思自己的不足。面对不足,他不绕弯子,一条条摊开来分析、自省:客户结构上,建筑企业客户虽有积累,但粘性不足,国企客户和新兴产业拓展还不够;产品组合上,传统业务占比偏高,担保、小贷、保理等联动产品渗透不足;数字赋能上,AI营销、线上获客等工具的利用率偏低;团队管理上,新型业务、跨条线协同、数字化工具应用仍需补课。
“短板看得越清楚,攻坚的方向就越明确。”在他看来,审视不是为了否定自己,而是为了找准发力的地方。为此,他提出打破部门壁垒,建立“业务+风控+产品+科技”四方联动机制,把各业务板块的产品整合起来,针对客户全生命周期需求提供一站式综合服务,提升单客价值与项目落地效率。

03.
把风控做在前
冲刺抓得再紧,他也没把风控这条线放下。把风险控在最前端,是他一贯的做法。特别是在谈保函格式上,对方往往希望索赔条件越宽松越好,他则要一条条去解释,尽可能与被担保人、受益人多沟通,争取采用一般保证格式,防止恶意索赔和保函欺诈。“保函格式统一,是我们自主控制风险的第一道防线,也是最重要的防线。”有时为了一份格式,他要来回沟通好几轮——“不怕麻烦,怕的是后面出麻烦。”
这份谨慎,也体现在业务结构的选择上:一方面,做大量小额、短期的业务,以小额分散化解风险,几万元的单子也照样把调查流程走完;另一方面,实施优质大客户营销战略,重点培育一批资质高、实力强、信誉好的核心客户。
在他看来,风控并不是业务的对立面,而是业务走得远的“必备条件”。项目时间表上的节点还会一直排下去,在他看来,把风险想在前、把服务做在前,才能真正解决客户企业的“燃眉之急”。

